Algemene voorwaarden

 

 

ALGEMENE VOORWAARDEN MON BAZAR

Mon Bazar, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 95234101 en is gevestigd te Bergen Op Zoom.

Op alle overeenkomsten en bestellingen van Mon Bazar zijn de volgende betaal- en leveringscondities van toepassing. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Prijzen : de genoemde prijzen zijn in euro’s incl. BTW, excl. verzendkosten. Mon Bazar kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke fouten in lay-out of typewerk. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2. Bestellingen : Zodra u een bestelling heeft gedaan, ontvangt u van Mon Bazar  een bevestiging per email. In deze bevestiging ziet u uw bestelling inclusief BTW en inclusief de verzendkosten. Maak de bestelmodus helemaal af: mocht er iets onverhoopt mis zijn gegaan, neem dan eventueel contact op via info@monbazar.nl of bel op 0621923421. Zonder aankoopverplichting, kan u ook thuis bij Mon Bazar naar de producten komen kijken.

Betaling en levering : alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden op rekeningnummer nl48RABO0386647593 t.n.v. Mon Bazar. De gegevens hiervoor ziet u in de orderbevestiging als u de bestelling heeft gedaan. Deze ontvangt u per email.

Betaling is mogelijk via iDeal (Mollie), klarna, of contant bij ophalen. Is de betaling niet binnen 7 dagen bijgeschreven op onze bankrekening dan vervalt automatisch de bestelling.

Bestelde artikelen kunnen ook worden opgehaald in Bergen Op Zoom. Ophalen gaat alleen op afspraak. Er komen dan geen verzendkosten bij. Pinbetaling is niet mogelijk.

Wanneer de betaling is ontvangen, dan wordt binnen 5 werkdagen de bestelling verzonden.

Er zijn echter uitzonderingen : in de vakantie periodes van Mon Bazar.

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

Voorraad : soms kan het zijn dat er geen voorraad is. Dit is zichtbaar op de website. Indien gewenst en mogelijk wordt het artikel zo snel mogelijk besteld. U kan van te voren eerst mailen om een indicatie te krijgen van de levertijd.

*Binnenland : voor de zendingen hanteren wij de Post NL tarieven / DHL of DPD.

bezorging  van 1 doos : email notificatie en Track & Tracé . Bij 2 dozen volgt een naberekening.

(maximale afmeting 100x50x50 cm)

*Verzending naar België : per doos is het 14,00Euro.  2 Grote manden large is 2 x 14,00 Euro

*Verzending naar Frankrijk : per doos is het 25,00 Euro.

Het versturen is op risico van de koper. Controleer goed uw pakket bij ontvangst voor eventuele schade.

Zichttermijn / herroepingsrecht: voldoet een artikel niet aan uw verwachting, dan hebt u het recht het artikel, zonder opgaaf van redenen, binnen 14 dagen te retourneren. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u de bestelling hebt ontvangen. De kosten die u maakt voor het retourzenden worden niet door Mon Bazar vergoed. Indien het artikel goed is ontvangen stort Mon Bazar het aankoopbedrag, exclusief de door u gemaakte verzendkosten van retourzending, binnen vijf werkdagen retour op uw rekening.

Wanneer u een artikel wilt retourneren dan dient u dit kenbaar te maken via e-mail: info@monbazar.nl. Het artikel moet ongeschonden en netjes ingepakt retour worden gezonden. U dient het artikel binnen 5 werkdagen, na bekendmaking van uw retour, in de originele staat en verpakking en voldoende gefrankeerd retour te sturen naar:

Mon Bazar

Balsebaan 61

4621AL Bergen op Zoom

Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer deze onbeschadigd  en met juiste frankering is ontvangen door Mon Bazar. Beschadigde, gebruikte of bevuilde artikelen en onjuiste frankering worden niet geaccepteerd.

De verzendkosten en verzendrisico zijn voor uw rekening. Tot ontvangst van de artikelen door Mon Bazar blijft u verantwoordelijk voor deze artikelen.

7. Kortingscode :Een kortingscode is eenmalig geldig voor een bepaalde periode. De maximale periode van geldigheid is voor één jaar. De kortingscode kan alleen online ingeleverd worden tijdens het bestelproces.

8. Privacy : Natuurlijk worden uw persoonsgegevens vertrouwelijk behandeld en wordt deze informatie niet aan derden verstrekt.

9. Wijzigingen Algemene Voorwaarden : Mon Bazar houdt zich het recht voor, indien nodig, de algemene voorwaarden te wijzigen.

10. Copyright :Niets van deze site (afbeeldingen en teksten) mogen zomaar worden overgenomen. Overname in welke vorm ook is niet toegestaan zonder dit eerst met Mon Bazar te overleggen.

11. Maat- en kleurverschilHet kan voorkomen dat een maat of kleur iets af kan wijken van het getoonde artikel op de site. Werkelijke kleuren en patronen kunnen iets verschillen van die op uw scherm. Dit komt door verschillen in instellingen en ook door gebruik van natuurlijke materialen. Wanneer u het artikel om deze reden niet wilt houden kunt u deze via het herroepingsrecht retourneren.

12. Klachtenregeling :Mon Bazar beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Mon Bazar, nadat u gebreken heeft geconstateerd.

Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Mon Bazar binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Bij klachten dient u zich allereerst te wenden tot Mon Bazar. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient u zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, dan heeft u de mogelijkheid om een klacht door Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.com) te laten behandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ZiZo Living als u stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door u betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).

Een klacht schort de verplichtingen van Mon Bazar niet op, tenzij wij schriftelijk anders aangeven.

Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Mon Bazar, dan zal naar onze keuze of de geleverde producten kosteloos worden vervangen of worden gerepareerd.

13. Overmacht door derden . Mon Bazar staat niet in voor situaties van overmacht zoals b.v. vertraging door verzending of schade door derden ten tijde van verzending.